Políticas de Envíos

1. Procesamiento de Pedidos

Los pedidos se procesan y despachan en un plazo de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la fecha en que recibamos la orden de compra. Te notificaremos una vez que tu pedido haya sido enviado.

2. Días de Entrega

Realizamos entregas de lunes a viernes, excluyendo días festivos.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.

3. Entregas en la Región Metropolitana (RM)

• Recepción en casa o lugar de trabajo:
  Es fundamental que haya una persona disponible en la dirección indicada para recibir el pedido. En caso de no encontrarse nadie al momento de la entrega, será necesario coordinar un nuevo despacho.
• Edificios o con conserjería:
  En el caso de entregas en departamentos, edificios, oficinas o condominios con conserjería, esta política también aplica si la administración o conserjería no está autorizada para recibir paquetes.

4. Envíos a Comunas Lejanas y Otras Regiones

Realizamos envíos a comunas lejanas dentro de la Región Metropolitana y a otras regiones de Chile a través de Starken o Blue Express, ya sea a sucursal o a domicilio, según disponibilidad de cobertura.

IMPORTANTE:
Si la dirección ingresada presenta restricciones de entrega o no es compatible con despacho a domicilio, te contactaremos previamente por WhatsApp para coordinar una alternativa de envío antes de realizar el despacho.